PayPal仕様変更:クレジットカード決済にもアカウント登録必須に

追記:この記事は2013年6月に書かれたものです。その後再度の変更があり、現在はPayPalアカウントがなくてもチェックアウトできるようになっています。
https://www.paypal.com/jp/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/Marketing/merchant/WAXLanding-outside

2013年5月15日、PayPalから仕様変更のアナウンスがありました。

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現在ご利用の決済画面では、「PayPalアカウントから支払う」および「クレジットカードで支払う」の2つの選択肢が表示されています。買い手が「クレジットカードで支払う」を選択した場合、ペイパルアカウントに登録していなくても、クレジットカード情報や個人情報を都度入力してお支払いが可能ですが、2013年6月末のシステム改修に伴い、「クレジットカードで支払う」が「PayPalアカウントの作成」に変更になり、クレジットカード情報や個人情報を入力後、パスワードを設定して必ずペイパルアカウントを作成していただくことになります。

これまでは

「PayPal決済を用意しておく=クレジットカード決済が可能」

という簡単な図式だったのですが、

「PayPal決済を用意しておく=PayPalユーザに対してPayPal口座かクレジットカード決済が選べる」

ということになってしまいました。
つまり、今後は購入者の方にPayPalアカウント作成を強制することになります。

これまでのPayPalの利点とこれから失うもの

日本で正式にクレジットカード決済を導入するにはSSLはもちろん決済代行会社との審査・契約、といった複雑な手続きが必要なので、PayPalのクレジットカード決済は非常に便利な位置づけでした。

顧客がPayPaアカウントを持っているかどうかに関係なく、クレジットカード情報を入力だけで決済可能ということは、事業者にとっては低コストで便利な決済方法を用意できる、また購入者にとってはショップが選択肢の1つとして用意したPayPalでもクレジット情報だけで決済できる、という両者にメリットのあるものでした。

しかし今後はアカウント作成というハードルが1つ増えることになります。
自分がPayPalアカウントを持っていないと想像してみるだけでも、「あるお店の商品を買いたいだけなのに今後使うかどうか分からないサービスに個人情報を入力してアカウントを作る」のは、嫌だなと思います。

PayPalアカウントを持ってしまえばその後はログインするだけでクレジットカード情報入力の手間も省ける、というメリットはあるかもしれませんが、それよりもアカウントを持ってない人に対するデメリットの方がはるかに大きいように思います。

どうしたらよいのか

日本では現時点で他にPayPal同等のサービスがないため代替案としての結論は今のところ見つかりません。

1つの視点としてですが、PayPalは決済のハードルが低いだけに怪しい業者が沢山利用している面があります。例えばTwitterでPayPalと検索すると「即金、高報酬アフィリエイト…」のような香ばしいワードも出ます。

考え方として、「誰でもできちゃうお金のやり取りシステムとはそういうもの、まともな事業者であればちゃんとしたECシステム、クレジットカード決済を導入すればいいではないか」という流れにもなってきそうな気がします。データやサービスなど無形物販売ではなく、普通の物販サイトでPayPalって言われるとちょっと不安に感じるというのは誰もが思う所かもしれません。最近国内でも「誰でも一瞬でオンラインサイトができます」というサービスが出ていますが、正直あのようなショップで買物をしたいと思いませんし、もし自分が本当に価値のあるモノを造っている個人作家だとしてもあのようなものでなく、ちゃんとしたショップを持ちたいと思います。

やはりその事業が本物であればあるほど、適当な事業者との差別化として、コストをかけてもちゃんとしたECサイトを持ってクレジットカード決済を導入するというのはやはり理想形だと思います。

とはいえ、そこまでの規模ではない場合というのは多いですし、データ・サービス対価の決済などの場合はやっぱりPayPalが便利です。

追記:この記事は2013年6月に書かれたものです。その後再度の変更があり、現在はPayPalアカウントがなくてもチェックアウトできるようになっています。
https://www.paypal.com/jp/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/Marketing/merchant/WAXLanding-outside


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